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最近更新: 2026-10-23

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  • 支持、账单与退款:support@ryvo.app
  • 隐私与数据请求:support@ryvo.app
  • 内容举报与安全:support@ryvo.app,邮件主题注明 "Content report"
  • 申诉:support@ryvo.app,邮件主题注明 "Appeal"
  • 服务时间:周一至周五 09:00 至 18:00(UTC+8)

我们会在 2 个工作日内确认支持与账单请求;隐私请求在 30 天内答复;内容举报按严重级别分级处理,涉及儿童安全或恐怖主义的内容会立即优先处理。

Ryvo 不提供电话支持;个人卖家路径没有邮寄地址,所有请求请通过上述支持邮箱提交。

联系前请准备

  • 账单问题请提供账户邮箱,以及收据上显示的订单号;支付由 Waffo Pancake 作为 merchant of record 处理,账单上的扣款方可能显示为 Waffo Pancake。
  • 退款请求请先阅读退款政策,可加快处理。
  • 内容举报请附上生成的视频链接或任务 ID,并简述问题。

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